1462 обращения поступило в 2019 году к уполномоченному при Губернаторе Архангельской области по правам ребенка.
Это на 47 обращений меньше, чем в 2018 году, но, несмотря на незначительное снижение, институт детского правозащитника остается востребованным у жителей области. Об этом рассказала уполномоченный при Губернаторе Архангельской области по правам ребенка Ольга Смирнова, выступая на сессии с докладом о результатах деятельности за 2019 год.
95 процентов от общего числа поступивших обращений было рассмотрено, 5 процентов осталось на контроле.
Чаще всего проблемы поднимают родители (около 50 процентов обращений), но самый главный показатель – звонки и письма от детей. В 2019 году их количество составило более 10 процентов.
В основном, чаще всего обращаются с семейными проблемами (23 процента), на втором месте – сфера образования (19 процентов), на третьем – защита жилищных прав (16 процентов), на четвертом – обращения по социальным вопросам.
Как отметила в докладе Ольга Смирнова, радует, что северяне меньше стали обращаться по вопросам оказания медицинской помощи, в то же время многие поднимаемые вопросы достаточно сложные и требуют проработки и контроля.
Большая работа была проведена детским правозащитником в муниципальных образованиях области: проверки деятельности учреждений с целью мониторинга прав детей, приемы населения, встречи с детьми. Кроме того, институт уполномоченного оказывает помощь в составлении необходимых заявлений в суд, участвует в судебных процессах, защищая права детей.
Детский правозащитник проводит акции, направленные на формирование в обществе ценности семьи и ребенка, участвует в круглых столах, конференциях, семинарах.
Институт уполномоченного по правам ребенка развивается и на муниципальном уровне. В 2019 году детские правозащитники работали в 16 городах и районах области, в том числе данная должность была введена в Вилегодском районе. Однако до сих пор не назначены уполномоченные по правам ребенка в Коряжме, мирном, Северодвинске, Верхнетоемском, Виноградовском, Каргопольском, Мезенском, Плесецком и Шенкурском районах
Во многих школах также действуют уполномоченные по правам ребенка, задача которых – помочь детям вовремя выйти из сложной ситуации, решить проблемы взаимоотношений со сверстниками, педагогами и родителями.
Ольга Смирнова в докладе дала оценку соблюдения законных прав и интересов детей, привела факты, полученные при работе с обращениями, рассказала о предложениях по совершенствованию правового положения детей в Архангельской области. Ее деятельность положительно оценила в своем выступлении председатель комитета областного Собрания по культурной политике, образованию и науке Ольга Виткова. В результате доклад уполномоченного по правам ребенка был принят к сведению депутатами областного Собрания.